Mitä henkilötietoja saamme käynneistä verkkosivuillamme ja mitä tarkoitusta varten niitä käsittelemme?
Voit antaa meille henkilötietoja esimerkiksi, kun täytät yhteydenottopyynnön, ilmoittaudut tapahtumaan tai keskustelet chatissa (nimi, yhteystiedot, käsiteltävään asiaan liittyvät tiedot) tai täytät työhakemuksen. Työhakemuksen yhteydessä on tätä tilannetta koskeva tietosuojaseloste erikseen.
Kun vierailet verkkosivuillamme, saamme automaattisesti lokitietoja kuten IP-osoitteesi, aikaleimoja ja teknisiä tietoja laitteesta, jolla olet yhteydessä. Käytämme evästeitä, jotka ovat passiivisia tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteen, kuten tietokoneen, matkapuhelimen tai tabletin, internetselaimeen palvelun käytön yhteydessä. Evästeiden avulla pystymme seuraamaan verkkosivuilla vierailevien käyttäjien liikkumista esimerkiksi eri sivujen välillä.
Evästeiden avulla pyrimme ymmärtämään paremmin, millaisesta sisällöstä sivuston käyttäjät ovat kiinnostuneita ja kehittämään niitä käyttäjiä yhä paremmin palveleviksi. Kun lataat sivuiltamme materiaalia tai muulla tavalla luovutat yhteystietojasi esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta, saatamme ottaa sinuun yhteyttä yritykseemme ja sen palveluihin ja tuotteisiin liittyen.
Voit milloin hyvänsä estää evästeiden käytön muuttamalla laitteesi asetuksia. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun käyttökokemukseen, esimerkiksi estää joidenkin palvelun ominaisuuksien käytön.
Millä oikeusperusteella käsittelemme verkkosivujen käyntien yhteydessä saamiamme henkilötietoja?
Oikeusperusteena henkilötietojen käsittelylle on rekisteröidyn antama suostumus tai sopimuksen toimeenpano tai sopimusta edellyttävät toimet rekisteröidyn pyynnöstä. Oikeusperusteena voi olla myös oikeutettu etumme kehittää palveluamme ja markkinointiamme. Tällöin arvioimme, että verkkosivujen käynneistä saamiemme rajattujen tietojen käsittely ei ole ristiriidassa rekisteröidyn oikeuksien kanssa eikä aiheuta rekisteröidylle merkittävää riskiä.
Jaammeko Sinun tietojasi kolmansille osapuolille?
Siltä osin kuin tietojärjestelmiä hoitaa ulkoinen palveluntarjoaja, myös tämän rajatulla henkilöstöllä voi olla teknisesti pääsy tallennettuihin tietoihin. Kaikkia tietojen käsittelyyn liittyviä toimijoita sitoo velvoite toimia tietosuoja-asetuksen säännösten mukaisesti huolehtien mm. tietoturvasta ja salassapitovelvollisuudesta.
Joissakin tapauksissa (kuten tapahtumien yhteydessä) luovutamme tietoja myös yhteistyökumppaneillemme, jos esim. tapahtuma järjestetään yhdessä toisen tai useamman yrityksen kanssa. Tällöin yhteistyökumppanimme saattaa ottaa sinuun yhteyttä hänen yritykseensä ja sen palveluihin ja tuotteisiin liittyen. Muihin tarkoituksiin tietoja ei käytetä ja myös yhteistyökumppaneitamme sitoo velvoite toimia tietosuojasäännösten mukaisesti huolehtien mm. tietoturvasta ja salassapitovelvollisuudesta.
Evästeistä
Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi käydessäsi verkkosivustoilla. Carestep.fi-sivuston evästeiden avulla pyrimme ymmärtämään paremmin, millaisesta sisällöstä sivuston käyttäjät ovat kiinnostuneita ja kehittämään niitä käyttäjiä yhä paremmin palveleviksi. Kun lataat sivuiltamme materiaalia tai muulla tavalla luovutat yhteystietojasi esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta, saatamme ottaa sinuun yhteyttä yritykseemme ja sen palveluihin ja tuotteisiin liittyen.
Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita.
Käyttäjänseuranta
Luovutamme käyttäjätietoja seuraaville vastaanottajille:
Pipedrive (Pipedrive Inc.) – Pipedrive Privacy Policy
Plausible (Plausible Ltd.) – Plausible Privacy Policy
Hotjar (Hotjar Ltd.) – Hotjar Privacy Policy
Vimeo – Vimeo Privacy Policy
*Google Analytics & Ads (Google Ireland Ltd.) – Google Privacy Policy
*Google Cloud Platrofm (Google Ireland Ltd.) – Cloud Privacy Notice
**Youtube (Google Ireland Ltd.) – Youtube Privacy Policy
*GDPR-säännösten johdosta Carestep Oy ei koskaan luovuta IP-osoitteita EU:n ulkopuolelle, vaan anonymisoi käyttäjätiedot ennen niiden lähettämistä Google Analytics -työkaluihin. IP-osoitteet prosessoidaan ja säilytetään palvelimilla EU:n sisällä. Lue lisää: https://developers.google.com/tag-platform/tag-manager/server-side
**Sivustoillemme on upotettu Youtube-videoita, jotka keräävät tietoja videoiden katselukerroista riippumatta siitä, onko käyttäjä hyväksynyt evästeet vai ei. Youtube kerää muun muassa tietoja, mitä videoita käyttäjä on katsellut optimoidakseen käyttäjäsisältöjä sekä arvioi käyttäjän kaistanleveyttä. Mikäli käyttäjä ei klikkaa sivustoillemme sijoitettuja videoita eikä ole hyväksynyt analytiikkaevästeitä, Youtube ei seuraa käyttäjän toimintaa sivustollamme.
Missä tietoja säilytetään ja kuinka kauan?
Tietoja säilytetään asianmukaisesti suojatuissa tietojärjestelmissä ETA-alueella tai sellaisten muiden maiden alueella, joiden Euroopan komissio on todennut takaavan riittävän tietosuojan tason.
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen sen käyttötarkoituksen kannalta, johon tietoja kerätään. Voimme säilyttää henkilötietoa tätä kauemmin, jos lakisääteinen velvoite sitä edellyttää tai pitempi säilyttäminen on tarpeen toimintamme järjestämisen kannalta eikä rekisteröidyn oikeuksien katsota syrjäyttävän tätä oikeutta. Pitempi säilyttäminen voi johtua mm. varautumisesta oikeudellisten vaateiden selvittämiseen tai siitä syystä, että yksittäisiä tietoja ei kohtuullisin kustannuksin kyetä poistamaan järjestelmistä muutoin kuin suurempien tietokokonaisuuksien poiston yhteydessä. Pääsääntöisesti tiedot poistetaan viimeistään kymmenen vuoden kuluttua.
Oikeutesi rekisteröitynä
Rekisteröitynä sinulla on oikeus pyytää pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin sekä oikeus pyytää kyseisten tietojen oikaisemista sekä tietosuoja-asetuksen rajaamissa puitteissa pyytää tietojen poistamista taikka käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä. Sinulla on oikeus pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutettu www.tietosuoja.fi), mikäli katsot että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojasäännöksiä.
Rekisterinpitäjän yhteystiedot
Greenstep Oy, Y-tunnus 2306461-3, osoite Keilaranta 5, 02150 Espoo.
Yhteydenotot sähköpostitse info@greenstep.fi.
Carestep.fi-sivuston käyttämät evästeet
| Sivuston toimintaan liittyvät evästeet | |
| Craft CMS Sprout Forms | Edellä mainitut evästeet ovat sivuston toiminnan ja käyttökokemuksen kautta kriittisiä. Craft CMS käyttää evästeitä istunnon luomiseen. Muiden edellä mainittujen evästeiden avulla verkkosivukävijä pystyy täyttämään lomakkeita tai jättämään yhteydenottopyyntöjä. Sprout Forms käyttää evästeitä lomakkeiden täytössä CSRF-hyökkäyksen estämiseksi. |
| Sivuston toimintaan liittyvät, käyttökokemusta parantavat evästeet | |
| Vimeo | Sivustolle upotetut videot toimivat näiden evästeiden avulla. |
| Verkkosivujen analytiikkaan liittyvät evästeet | |
| Google Analytics Google Cloud Platform Hotjar (Youtube) | Näiden evästeiden avulla Carestep voi kehittää sivustojensa sisältöä. Evästeen avulla saadaan anonyymisti seurantatietoja kävijöistä esim. käyntikertojen määrä, mistä hakukoneesta sivustolle saavuttiin sekä hakusana. Pystymme myös keräämään tietoa verkkosivuilla liikkumisesta, mikä auttaa meitä kehittämään verkkosivuja entistä käyttäjäystävällisemmäksi. |
| Markkinointiin liittyvät evästeet | |
| Google Ads | Markkinointiin liittyvien evästeiden avulla pystymme tarjoamaan verkkosivuillamme vieraileille, anonyymeille käyttäjille osuvaa sisältöä eri sosiaalisen median alustoissa ja verkkopalveluissa Googlen mainosalustoilla. |
Evästeiden hallinta ja poistaminen
Voit muuttaa evästeisiin liittyviä asetuksia selaimesi asetuksista. Muuttamalla näitä asetuksia voidaan estää tai poistaa Carestep.fi-sivuston tai jonkin muun sivuston evästeet. Selain voidaan myös asettaa kysymään asiasta aina, kun sivusto haluaa tallentaa evästeen.